terça-feira, 16 de agosto de 2011

TWITTER ANUNCIA MUDANÇAS PARA GANHAR MAIS FORÇA COMO MÍDIA SOCIAL


Acompanhando as tendências e buscando se modernizar para não perder espaço para as novas redes sociais que estão surgindo, como o Google+ por exemplo, e do seu maior concorrente, o Facebook , o Twitter está incorporando novos recursos novos ao seu microblog na web.

Anunciados pelo seu Blog oficial, os dois primeiros novos recursos ajudam a acompanhar o que acontece com os posts do usuário na rede social e a identificar assuntos que fazem sucesso no círculo de relacionamento da pessoa. 

A primeira das novas abas é identificada pelo próprio nome do usuário e substituirá a antiga aba "Menções", sendo uma versão expandida dela. Clicando na nova aba, é exibida uma página que permite monitorar a popularidade do usuário na rede social e o alcance de seus tweets no microblog. A página mostra quem acrescentou tweets da pessoa aos seus favoritos e quem retweetou as mensagens. Também exibe os nomes de novos seguidores, se houver algum.



As novas páginas também trazem um layout mais elaborado e colorido que o usual no Twitter (veja as imagens acima).

A segunda nova aba, chamada Atividade, permite ver quais tweets fazem mais sucesso entre as pessoas que o usuário segue.

Outra alteração é um serviço que permite aos usuários postarem imagens diretamente do seu computador ou dispositivo móvel, algo que até agora só podia ser feito mediante aplicativos de terceiros como o Twitpic, o yFrog e o Instagram. 

Os usuários da rede social poderão compartilhar imagens de até 3 mega ao clicar em um novo ícone, em formato de câmera, que aparece na tela principal de navegação. Cada nova imagem é publicada em forma de "tweet", e nas próximas semanas o Twitter irá lançar galerias de imagens para recolher as imagens de cada usuário, informa o site da companhia.

Segundo esclarece o próprio Twitter, as mudanças tem objetivo de “oferecer uma rica fonte de descobertas ao destacar favoritos, retweets e novos relacionamentos de pessoas que você segue no Twitter – tudo no mesmo lugar.”, na minha modesta opinião, acredito que a intenção é gradualmente transformar o microblog em uma rede social, o que faria do Twitter um fortíssimo concorrente do Facebook e do Google+.

Os novos recursos foram anunciados por meio do blog oficial do Twitter, mas ainda não estão disponíveis para todos. Eles devem ser liberados gradualmente nos próximos dias. 

Artigo publicado por: Olimpio Araujo Junior - www.gestordemarketing.com

segunda-feira, 15 de agosto de 2011

AS 10 LEIS DO MARKETING DE MÍDIAS SOCIAIS


Achei bastante interessante esse artigo do blog Pensando Grande e tomei a liberdade de transcrevê-lo aqui:


Como trabalhar sua marca nas mídias sociais? Para os pequenos empresários pode parecer um desafio muito grande entrar neste universo e trabalhar com ferramentas tão dinâmicas novas. Se por um lado tudo parece assustador, por outro a quantidade de informações e cases podem ajudá-lo a montar uma estratégia e começar a vislumbrar sua empresa nas redes sociais.
O guia divulgado no portal Entrepreneur pela especialista Susan Gunelius é um exemplo, ela é presidente da Creative KeySplash Inc., uma empresa especializada em marketing e autora do livros sobre comunicação. Para ela, os empreendedores devem aproveitar as redes sociais para criar um buzz em torna de sua marca, para isso é preciso investir em conteúdo de qualidade.
Susan preparou um guia com as 10 leis do marketing em mídias sociais, confira:

1. A Lei de Escutar
O sucesso em mídia social e marketing de conteúdo depende mais de ouvir do que de falar. Leia o conteúdo do seu público alvo e participe de discussões para saber o que é importante para eles. Só então você poderá criar conteúdos e conversas que agreguem valor aos seus clientes e prospects.
2. A Lei do Foco
É se especializar do que ser “pau para toda a obra”. Uma mídia social altamente focada e uma estratégia de marketing de conteúdo destinam-se a construir uma marca forte. Elas terão mais chance de sucesso do que uma estratégia global que tenta ser tudo para todas as pessoas.
3. A Lei da Qualidade
Qualidade triunfa sobre a quantidade. É melhor ter mil contatos on-line que leem, compartilham e falam sobre o seu conteúdo que 10 mil conexões que desaparecem depois de se conectar com você apenas uma vez.
4. A Lei da Paciência
Resultados em mídias sociais e marketing de conteúdo não acontecem da noite para o dia. Embora seja possível fazer ações relâmpago, é muito mais provável que você precisa comprometer-se a longo prazo para alcançar resultados.
5. A Lei da Composição
Se você publicar conteúdo de qualidade e trabalhar para construir a sua audiência online, seus seguidores irão compartilhar seu conteúdo com seus amigos no Twitter, Facebook, LinkedIn, seus próprios blogs e muito mais.
Este compartilhamento e discussão sobre seu conteúdo abrem novos pontos de entrada para os motores de busca. Assim seu conteúdo estará acessível a um número cada vez maior de pessoas.
6. A Lei da Influência
Dedique tempo para os influenciadores online em seu mercado, que têm um público de qualidade e podem estar interessados em seus produtos, serviços e negócios. Faça contato com as pessoas e trabalhe para construir relacionamentos com eles.
Estes contatos podem compartilhar seu conteúdo com seus próprios seguidores, o que poderia colocar você e sua empresa na frente de um público novo enorme. Lembre-se: para isso a informação deve ser útil.
7. A Lei do Valor
Se você gastar todo seu tempo nas mídias sociais falando sobre seus produtos e serviços, as pessoas vão parar de ouvir. Você deve adicionar valor à conversa. Se concentrar menos em conversões e muito mais na criação de conteúdo surpreendente e desenvolver relacionamentos com pessoas influentes online.
8. A Lei de Reconhecimento
Você não iria ignorar alguém que o aborda pessoalmente, por isso você não deve ignorá-los online. Construção de relacionamentos é uma das peças mais importantes do sucesso em mídias sociais, por isso sempre reconheça e converse com cada pessoa que chega a você.
9. A Lei de Acessibilidade
Não publique o seu conteúdo e depois desapareça. Esteja disponível ao público. Isso significa que você precisa publicar conteúdo de forma consistente e participar das conversas. Se você não estiver disponível seu público não hesitará em abandoná-lo.
10. A Lei da Reciprocidade
Você não pode esperar que os outros compartilhem o seu conteúdo e falem sobre você se você não fizer o mesmo por eles. Assim, uma parte do tempo que você gasta em mídias sociais deve ser focado em compartilhar e falar sobre o conteúdo publicado por outros.

sexta-feira, 15 de julho de 2011

QUANDO VIRÁ O GOOGLE+ PARA EMPRESAS

No dia 12/07 – terça feira,  o Google anuncionou que apagará os perfis empresariais criados no Google +. Segundo Google, a rede ainda está em fase de experimentação e pede que as empresas não criem perfis empresariais, já que os perfis possuem formato pessoal.

Segundo o Google serão desenvolvidos espaços destinados a empresas exclusivamente, para assim ter uma divisão correta do que é perfil pessoal e do que é empresarial.

Um dos pontos que levou o orkut a decadência foi a falta de um espaço exclusivo para empresas (como a fan page no facebook). Para estar perto de seus consumidores, as empresas acabavam por criar perfis pessoas e tinham muitas dificuldades, como a falta de ferramentas de monitoramento, limite de “amigos” permitidos, etc.

Depois do lançamento do Google +, foi questionado se o Google estava lançando um segundo orkut, já que o início do orkut foi bem parecido com o que está acontecendo com o Google +.

Ele também foi bem criticado por não possuir espaços destinados a empresas. Forçando as empresas a criarem perfis pessoais.

Como foi divulgado pelo Google:
“A experiência empresarial que estamos a criar deve superar em muito o perfil de consumidor em termos de utilidade para as empresas”, antecipa o gestor de produto, Christian Oestlien.

Agora é só aguardar as novidades!

quinta-feira, 7 de julho de 2011

PUBLICIDADE SUSTENTÁVEL




Que tal divulgar sua marca e, ao mesmo tempo, contribuir para o combate ao aquecimento global? Essa foi a “sacada publicitária” da Coca-Cola, em parceria com a ONG WWF – World Wildlife Fund, que recentemente colocou um outdoor vivo no cruzamento de duas movimentadas avenidas da cidade de Makati, nas Filipinas.
O cartaz publicitário forma a imagem de uma garrafa de Coca-Cola utilizando, apenas, mudas de Fukien, uma planta – mais conhecida como Carmona, no Brasil – capaz de  absorver poluição atmosférica e, assim, diminuir a quantidade de CO2 no ar.
De acordo com a multinacional, cada mudinha de Fukien é capaz de “sugar”, anualmente, 6 kg de CO2 da região onde está plantada. Sendo assim, o outdoor, feito com cerca de 3.600 mudas, poderia absorver 21.600 kg de dióxido de carbono da atmosfera em 12 meses.
A iniciativa, claro, é apenas simbólica e não tem a pretensão de acabar com o aquecimento global – nem poderia, se levarmos em conta que um único carro emite, anualmente, 3 mil kg de CO2, segundo estimativas do Instituto Ecoar. A ideia da Coca-Cola é fazer com que as pessoas olhem para o outdoor vivo e – além de sentir vontade de consumir a bebida, claro – reflitam sobre o problema das mudanças climáticas no mundo e pensem em maneiras de ajudar a combater o fenômeno.
A ação faz parte do programa Live Positively, da multinacional, que desde 2008 promove atividades de combate às mudanças climáticas e, também, manejo responsável de água – vale dizer que a irrigação do outdoor – necessária para manter vivas as mudas, que foram plantadas em garrafas PET usadas – é feita a partir de sistema que economiza água e, ainda, libera fertilizante orgânico para as Carmonas.  
Por enquanto, a Coca-Cola não demonstrou nenhum sinal de que a iniciativa do outdoor vivo será implantada em outros países. Mas o que você acharia, caso a ideia se alastrasse pelo mundo? O outdoor vivo é uma boa forma de fazer publicidade, em um planeta que caminha para o desenvolvimento sustentável?
Gostou desse tipo de publicidade?
Fonte:  http://super.abril.com.br/blogs/planeta/

sábado, 18 de junho de 2011

DICAS PARA UM MELHOR DESEMPENHO DE SUA PÁGINA NO FACEBOOK

Ricardo Nazar, administrador e fundador do blog Venderon.
Fonte: http://migre.me/54YE4

As empresas já descobriram a importância das redes sociais nas campanhas de marketing e para melhorar e estreitar o relacionamento com seu cliente.


Então, aí vão algumas dicas para melhorar o desempenho de sua empresa nessa importante e influente rede social:

01. Crie uma fan page para seu negócio: para iniciar sua presença no Facebook você deverá fazer uma pesquisa online do seu nicho de mercado e planejar como será sua presença nesse ambiente. Findada essa etapa, você deverá dar o primeiro passo que é criar uma página da sua empresa no Facebook.  

02. Mude o perfil da sua empresa para uma fan page: caso você seja um dos muitos que teve como primeiro passo criar um perfil no Facebook  para sua empresa em vez de de uma fan page, você poderá mudar o perfil criado para uma página no Facebook , onde será aproveitado apenas a sua foto e seus amigos, e definir o seu tipo de negócio. Mas se eu perder meus dados?

Como algumas pessoas tiveram problema ao mudar, o melhor é fazer um backup para não ter problemas. Para isso, basta entrar em configurações da conta, download de suas informações, informar sua senha e solicitar um link para baixar o arquivo de backup que será enviado para seu e-mail.

03. Cite outros perfis na sua fan page: quando for escrever sobre alguma empresa, sobre alguém ou citar algum perfil na sua fan page do Facebook, coloque o sinal de arroba (@) mais o nome do perfil,  para que essa pessoa seja notificada sobre o post que você a citou. Esse fator funciona como a menção do Twitter. Fazendo isso será criado um link para o perfil citado e você poderá partilhar informações com outras pessoas, dar créditos a artigos alheios, fazer indicações, enfim, tudo que você julgue necessário que um outro perfil saiba que está sendo mencionado.


04. Use o chat como canal de relacionamento: muito cuidado com essa dica, pois o objetivo central do Facebook não é você vender. Dependendo do tipo e tamanho do seu negócio, terão pessoas que irão querer tirar dúvidas sobre seus produtos pelo chat. Como você foi procurado pelo seu possível cliente, aproveite a oportunidade.

05. Use o botão curtir em seu site ou blog: deixe um botão de curtir no seu site para dar a possibilidade do visitante curtir seu produto, artigo, enfim, difundir uma informação que o agradou e que deseja repassar para seus amigos. Você deverá analisar o melhor lugar para posicionar esse botão. Para isso faça testes e escolha o que tiver um melhor desempenho. 



06. Interaja com seus fãs: assim como em qualquer outra mídia social a interação é o foco das ações, então incentive e participe de discussões de assuntos relacionados ao seu negócio. E o mais importante: seja ativo e mantenha sua página sempre atualizada.

07. Gerencie da sua conta: se está com dificuldades de gerenciar sua conta do Facebook junto com a do Twitter, por exemplo, use as ferramenta TweetDeck que facilitará o gerenciamento da sua empresa nas redes sociais.

08 . Anuncie no Facebook: anunciar no Facebook é uma ótima possibilidade de você aumentar a visibilidade da sua empresa. O anúncio permite que você defina o público que quer atingir e, o que é melhor, você pode definir anunciar apenas para pessoas que ainda não são fãs da sua empresa. 

09. Otimize a url da sua página: para otimizar sua página no Facebook basta ir para esse endereço e fazer a modificação. Para as páginas é preciso ter um número mínimo de fãs para poder fazer essa alteração. 


10. Monitoramento da sua página pelo Facebook Insights: o Facebook Insights é um analytics para o Facebook. Com ele você poderá monitorar o desempenho da sua página, podendo ter métricas sobre os usuários e interações. Na parte de usuários você poderá ver quantos estão ativos, quantas pessoas curtiram sua página, os dados demográficos (gênero, idade, país, cidades e idioma) dos seus fãs, visualizações das páginas separadas pelas abas e quais sites que enviam tráfego para sua página.

Nas interações você poderá ver como seus fãs estão interagindo com sua empresa. Nessa parte da ferramenta são mostradas as suas publicações e a repercurssão que cada uma gerou, como quantas pessoas que curtiram, quantos comentários cada uma teve e o número de impressão de cada mensagem. Com essa análise você poderá ver o que seu público prefere, o que faz com que gere uma maior discussão e interação e a partir daí direcionar suas ações para um caminho que dê maior retorno. 

11. Participar de grupos do nicho do seu mercado: participe de grupos que estão relacionados ao seu público. Muitas vezes uma discussão do grupo está voltada a um assunto que você pode contribuir e, quando isso acontecer, interaja e deixe sua contribuição. Em casos mais extremos podem ter assuntos que estão ligados ao seu produto e esse é o momento de você mostrar presença e se colocar à disposição das pessoas para o que precisarem. No mais, fique de olho nas oportunidades que possam surgir nas discussões.

12. Crie eventos sobre seu negócio: essa é uma ferramenta que tem um forte poder, mas cuidado para não se empolgar e sair criando evento a todo momento, pois poderá ter efeito contrário ao que você espera. Mas quando criar um evento? Isso irá variar de negócio para negócio, mas você poderá usá-lo em várias circunstâncias como, por exemplo, quando sua empresa for lançar um novo produto, convide seus fãs a participarem do lançamento ou, mais, quando sua empresa for promover um curso (online ou offline), uma web conferência ou algum outro tipo de evento. Aproveite as oportunidades, use a criatividade e crie eventos para envolver seu público a sua empresa.

13. Criar promoções exclusivas para seus fãs: crie promoções exclusivas para os seus fãs. Poderão ser feitos cupons de descontos para a compra dos produtos da sua empresa, sorteios pelo Facebook oferecendo como brinde os produtos que você comercializa. Tente ao máximo oferecer diferenciais para seus fãs.

14. Manter seu público informado: mantenha seu público informado sobre o setor de mercado onde é de interesse dele e que tenha ligação com sua empresa. Envie notícias, artigos, oportunidades de emprego, datas de eventos para aquele nicho de específico, etc. Se você não é gerador de conteúdo não tem problema, faça buscas dessas informações pela internet e ofereça conteúdo de qualidade para seu público. Se você escolher boas informações de outros sites estará eliminando o trabalho do seu fã ter que buscar aquele conteúdo.

15. Customizar as abas da sua página: o Facebook, por padrão, disponibiliza algumas abas, mas você poderá criar abas novas para atender o seu objetivo. Um exemplo é você fazer uma página inicial por meio de aplicativos que usam o HTML. Outra possibilidade é você colocar uma página para as pessoas assinarem sua newsletter. Nesse caso você poderá gerar conteúdo gratuito para estimular a assinatura, como por exemplo fazer um e-book.

16. Criar uma boa landing page: crie uma landing page bem definida para quando as pessoas entrarem em sua página tenham o interesse de conhecer mais sobre o seu negócio. Personalize a página de destino de acordo com o seu objetivo e de uma maneira que você possa transformar o visitante em um fã da sua empresa no Facebook.

17. Fazer concursos culturais na sua fan page: para envolver seu público faça concursos culturais onde estimule a interação das pessoas com sua marca. Use a criatividade e sempre quando tiver um prêmio dê preferências para os produtos da sua empresa ou, se conseguir, firme parcerias com empresas complementares a sua e ofereça produtos ligados ao seu público.

18. Integrar sua página com outras mídias: tente integrar suas ações com outras mídias e ferramentas que sua empresa utiliza para o marketing, como com outras redes sociais (Twitter,  Orkut, Youtube) e campanhas de e-mail marketing. Algumas empresas têm feito essa interação do Facebook até mesmo offline.